CX-исследователь

Всего за 1.5 месяца с нуля освойте теорию и практику UX-исследований. Станете UX Researcher и сможете работать в любой продуктовой фирме.

Организатор

Онлайн-школа Contented

Преподаватели

Наталия Спрогис

UX Research Director Mail.ru.

Мария Вереина

Руководитель CX-отдела в Ozon.

Уровень

Начинающий

Длительность

45 дней

Промокод

PARTNER

Описание промокода

Скидка -55% до 31.01

Дата начала

21 октября 2020

Документ

Сертификат

Стоимость

23 950 ₽ 47 900 ₽

47 900 ₽

23 950 ₽

Подробнее

Содержание курса

Введение в пользовательские исследования.
Исследования: что, где, когда?
Постановка гипотезы и поиск респондентов.
Методы исследований: опросы и интервью.
Методы исследований: юзабилити-тестирование.
Еще немного качественных исследований.
Упаковка результатов исследований.

Кому подойдет данный курс

Курс подойдет новичкам без знаний пользовательских исследований, а также дизайнерам, продакт-менеджерам и другим ИТ-специалистам. За 1.5 месяца студенты осваивают нужные инструменты.

Приобретенные навыки

Во время обучения студенты изучают:

как проводить тестирование и составлять Customer Journey Map;
как проверять гипотезы и находить инсайты;
как прокачать софт-скиллы и вести презентации.

Студентов ждут:

поддержка кураторов во время обучения;
фидбеки;
дистанционная стажировка;
курсовой чат.

После обучения студенты получат навыки работы уровня Junior Product Designer. Опытные преподаватели дадут фидбек. После обучения можно трудоустроиться в следующие компании: Промсвязьбанк, Университет НТИ, Mail.ru, Ozon.